Solución de problemas
¿Algo no funciona como esperabas? Busca la herramienta, busca el síntoma y prueba la solución. Casi todo tiene un arreglo rápido.
Upscaler de Imágenes IA
La primera ampliación va muy lenta
Causas habituales
- El modelo de IA se descarga y prepara la primera vez
- Se cambió de pestaña justo después de pulsar
Qué hacer
Espera a que termine el primer trabajo; los siguientes van mucho más rápido. Quédate en la pestaña un segundo tras pulsar «Escalar Imagen», porque el proceso empieza en el siguiente refresco de pantalla.
El mensaje final no menciona la IA (se usó el motor clásico)
Causas habituales
- Estás en un móvil o una tableta
- La foto supera los 10 megapíxeles aproximadamente
- WebGL no está disponible en este navegador
Qué hacer
Usa un navegador de ordenador para fotos pequeñas o antiguas. Las fotos grandes rara vez necesitan ampliarse; comprueba antes el tamaño que de verdad necesitas.
El resultado dice que se limitó automáticamente
Causas habituales
- El tamaño final superaba lo que tu ordenador puede manejar en memoria
Qué hacer
Elige 2x en lugar de 4x o recorta antes la foto para que haya menos píxeles que ampliar.
Los bordes tienen halos claros o la foto parece de plástico
Causas habituales
- Nitidez demasiado alta
- Demasiada reducción de ruido sin recuperación de detalles
Qué hacer
Pon todos los controles a cero y repite. Para fotos con grano, añade primero reducción de ruido, luego un poco de recuperación de detalles y solo después nitidez.
El archivo descargado es enorme
Causas habituales
- Se eligió PNG para una foto
Qué hacer
Descarga en WebP o JPG. Si necesitas un peso exacto para un formulario, pasa el resultado por el compresor de imágenes.
Recortador de Imágenes
El recorte es más pequeño de lo que pide el formulario
Causas habituales
- La foto original es pequeña
- El marco cubre solo una parte pequeña de la foto
Qué hacer
Vigila el indicador «Selección» mientras recortas y agranda el marco. Si aun así se queda corto, amplía el recorte después con el upscaler de imágenes.
Me rechazaron la foto de pasaporte
Causas habituales
- Cabeza demasiado pequeña o grande en el encuadre
- Proporción incorrecta para el país
- Problemas de fondo o de luz
Qué hacer
Consulta el tamaño y la altura de la cabeza de tu país en la guía de tamaño de foto de pasaporte, usa el preajuste o la proporción adecuada y repite la foto ante una pared lisa y clara si hace falta.
Un PNG transparente salió con fondo blanco
Causas habituales
- Se exportó en JPG
Qué hacer
Elige PNG o WebP como formato de exportación para conservar la transparencia.
La foto aparece de lado
Causas habituales
- La foto estaba guardada de lado con una etiqueta de rotación
Qué hacer
Usa los botones de giro para girarla en pasos de 90 grados antes de recortar.
Compresor de Imágenes
El formulario sigue diciendo que el archivo pesa demasiado
Causas habituales
- El formulario cuenta 1 KB como 1000 bytes
- El formulario también limita las dimensiones
Qué hacer
Escribe un objetivo unos KB por debajo del límite (97 para un límite de 100 KB). Si además hay un límite de dimensiones, indica también un ancho.
La foto comprimida se ve borrosa o pixelada
Causas habituales
- El objetivo es muy pequeño para una foto grande y detallada
Qué hacer
Indica un ancho menor para que la herramienta pueda mantener más calidad, o elige WebP, que se ve mejor que JPG al mismo peso.
El archivo no llega al peso mínimo
Causas habituales
- Algunos formularios exigen un peso mínimo, por ejemplo 20 KB
Qué hacer
Usa el modo Calidad con una calidad mayor, o un ancho mayor, hasta que la estimación supere el mínimo. La guía de 20 KB trata este caso.
Un fondo transparente se volvió blanco
Causas habituales
- Se eligió JPG
Qué hacer
Elige WebP o PNG para conservar la transparencia.
Quitar Fondo
La descarga del modelo falla o se detiene
Causas habituales
- Conexión inestable
- El almacenamiento del navegador está lleno o bloqueado
- Un filtro de red bloquea huggingface.co o cdn.jsdelivr.net
Qué hacer
Recarga la página con una conexión estable. Permite los datos de este sitio, libera espacio en el navegador o prueba otra red.
Quitó lo que no era
Causas habituales
- Hay algo en la foto más llamativo que el sujeto
- El sujeto tiene poco contraste con el fondo
Qué hacer
Recorta más cerca del sujeto y vuelve a pasarlo. En nuestras pruebas, recortar arregló un caso en el que conservaba unas hojas vivas y quitaba un gato gris.
Hay un borde claro u oscuro alrededor
Causas habituales
- Los píxeles del borde conservan algo del color del fondo anterior
Qué hacer
Coloca el recorte sobre un fondo de brillo parecido o parte de una foto hecha delante de un fondo más claro pero que contraste.
Va lento
Causas habituales
- WebGPU no está disponible y se usa el procesador
Qué hacer
Usa una versión actual de Chrome o Edge en un ordenador, donde WebGPU suele estar disponible. Con el procesador, unos diez segundos por foto es normal.
Eliminar Metadatos
Dice que no encontró metadatos
Causas habituales
- La foto ya estaba limpia, por ejemplo por una app de mensajería o una red social
- Es una captura de pantalla o una imagen guardada de una web
Qué hacer
No hay nada que quitar. Si esperabas datos de ubicación, prueba con el archivo original del carrete en lugar de una copia compartida.
La foto limpia aparece de lado
Causas habituales
- Se desactivó «Conservar la rotación de la foto»
Qué hacer
Vuelve a procesar el original con esa opción activada.
Los colores se ven algo distintos
Causas habituales
- Se desactivó «Conservar el perfil de color»
Qué hacer
Vuelve a procesar el original con esa opción activada.
Formato no admitido
Causas habituales
- El archivo es HEIC, RAW u otro formato
Qué hacer
Conviértelo antes a JPG (en iPhone, compartir una foto suele convertirla) y limpia el JPG.
Generador QR
Mi código QR no se escanea
Causas habituales
- Poco contraste o colores invertidos
- Impreso demasiado pequeño
- Un logo tapa demasiado
Qué hacer
Usa un código oscuro sobre fondo claro, imprímelo al menos a 2 × 2 cm (más grande si se escanea de lejos), respeta el margen blanco alrededor y elige corrección Alta si añades un logo.
El código Wi-Fi no conecta
Causas habituales
- Nombre o contraseña escritos distinto que en el router
- Tipo de seguridad equivocado
- La contraseña cambió
Qué hacer
Copia el nombre y la contraseña exactamente, elige WPA/WPA2 para casi todas las redes, pruébalo con tu propio móvil y crea un código nuevo cada vez que cambie la contraseña.
El código impreso se ve borroso
Causas habituales
- Se amplió un PNG pequeño para imprimirlo
Qué hacer
Descarga el SVG para imprimir, o el PNG a 2048 píxeles.
¿Sigues necesitando ayuda?
Si tu problema no aparece aquí, escríbenos indicando la herramienta, tu navegador y qué ocurrió. Las preguntas frecuentes responden dudas generales y las guías explican paso a paso las tareas más habituales.
Todas las herramientas funcionan en las versiones actuales de Chrome, Edge, Firefox y Safari, en ordenadores y móviles.