Solução de problemas
Algo não saiu como esperado? Ache a ferramenta, ache o sintoma e tente a solução. Quase tudo se resolve rápido.
Upscaler de Imagem com IA
A primeira ampliação é muito lenta
Causas comuns
- O modelo de IA é baixado e preparado no primeiro uso
- Você trocou de aba logo depois do clique
O que fazer
Espere o primeiro trabalho terminar; os seguintes são bem mais rápidos. Fique na aba por um segundo depois de clicar em "Fazer Upscale", porque o processamento começa na próxima atualização da tela.
A mensagem final não fala em IA (motor clássico usado)
Causas comuns
- Você está num celular ou tablet
- A foto passa de uns 10 megapixels
- O WebGL não está disponível neste navegador
O que fazer
Use um navegador de computador para fotos pequenas ou antigas. Fotos grandes raramente precisam ser ampliadas; confira antes o tamanho de que você realmente precisa.
O resultado diz que houve um limite automático
Causas comuns
- O tamanho final passava do que o seu computador consegue guardar na memória
O que fazer
Escolha 2x em vez de 4x, ou recorte a foto antes para ter menos pixels a ampliar.
As bordas têm halos claros ou a foto parece de plástico
Causas comuns
- Nitidez alta demais
- Redução de ruído demais sem recuperação de detalhes
O que fazer
Volte todos os controles a zero e tente de novo. Em fotos granuladas, use primeiro a redução de ruído, depois um pouco de recuperação de detalhes e só então a nitidez.
O arquivo baixado é enorme
Causas comuns
- PNG escolhido para uma foto
O que fazer
Baixe em WebP ou JPG. Se precisar de um tamanho exato para um formulário, passe o resultado pelo compressor de imagem.
Recortador de Imagem
O recorte ficou menor do que o formulário pede
Causas comuns
- A foto original é pequena
- A caixa cobre só uma parte pequena da foto
O que fazer
Fique de olho no indicador "Seleção" enquanto recorta e aumente a caixa. Se ainda ficar pequeno, amplie o recorte depois com o upscaler de imagem.
Minha foto de passaporte foi recusada
Causas comuns
- Cabeça pequena ou grande demais no quadro
- Proporção errada para o país
- Problemas de fundo ou de luz
O que fazer
Confira o formato e a altura da cabeça do seu país no guia de tamanho de foto para passaporte, use a predefinição ou a proporção certa e tire a foto de novo diante de uma parede clara e lisa, se precisar.
Um PNG transparente ganhou fundo branco
Causas comuns
- Foi exportado em JPG
O que fazer
Escolha PNG ou WebP como formato de exportação para manter a transparência.
A foto aparece de lado
Causas comuns
- A foto foi salva de lado com uma indicação de rotação
O que fazer
Use os botões de girar para virá-la de 90 em 90 graus antes de recortar.
Compressor de Imagem
O formulário ainda diz que o arquivo é grande demais
Causas comuns
- O formulário conta 1 KB como 1000 bytes
- O formulário também limita as dimensões
O que fazer
Digite um alvo alguns KB abaixo do limite (97 para um limite de 100 KB). Se houver também limite de dimensões, informe uma largura.
A foto comprimida ficou borrada ou quadriculada
Causas comuns
- O alvo é muito pequeno para uma foto grande e cheia de detalhes
O que fazer
Informe uma largura menor para a ferramenta manter mais qualidade, ou escolha WebP, que fica melhor que o JPG com o mesmo tamanho.
O arquivo ficou abaixo do tamanho mínimo
Causas comuns
- Alguns formulários pedem um tamanho mínimo, como 20 KB
O que fazer
Use o modo Qualidade com qualidade mais alta, ou uma largura maior, até a estimativa passar do mínimo. O guia de 20 KB trata desse caso.
Um fundo transparente ficou branco
Causas comuns
- JPG escolhido
O que fazer
Escolha WebP ou PNG para manter a transparência.
Removedor de Fundo
O download do modelo falha ou trava
Causas comuns
- Conexão instável
- Armazenamento do navegador cheio ou bloqueado
- Um filtro de rede bloqueia huggingface.co ou cdn.jsdelivr.net
O que fazer
Recarregue a página com uma conexão estável. Permita os dados deste site, libere espaço no navegador ou tente outra rede.
Ele removeu a coisa errada
Causas comuns
- Algo na foto chama mais atenção do que o assunto
- O assunto tem pouco contraste com o fundo
O que fazer
Recorte mais perto do assunto e tente de novo. Nos nossos testes, recortar resolveu um caso em que folhas vivas ficaram e um gato cinza foi removido.
Há uma borda clara ou escura em volta do assunto
Causas comuns
- Os pixels da borda guardam um pouco da cor do fundo antigo
O que fazer
Coloque o recorte sobre um fundo de brilho parecido, ou comece com uma foto tirada diante de um fundo mais claro mas com contraste.
Está lento
Causas comuns
- O WebGPU não está disponível e o processador está sendo usado
O que fazer
Use uma versão recente do Chrome ou do Edge no computador, onde o WebGPU costuma estar disponível. No processador, uns dez segundos por foto é normal.
Removedor de Metadados
Diz que não há metadados
Causas comuns
- A foto já tinha sido limpa, por exemplo por um app de mensagens ou rede social
- É uma captura de tela ou uma imagem salva de um site
O que fazer
Não há nada para remover. Se você esperava dados de localização, teste o arquivo original da galeria em vez de uma cópia compartilhada.
A foto limpa aparece de lado
Causas comuns
- "Manter a rotação da foto" estava desligado
O que fazer
Processe o original de novo com a opção ligada.
As cores parecem um pouco diferentes
Causas comuns
- "Manter o perfil de cor" estava desligado
O que fazer
Processe o original de novo com a opção ligada.
Formato não aceito
Causas comuns
- O arquivo é HEIC, RAW ou outro formato
O que fazer
Converta primeiro para JPG (no iPhone, compartilhar uma foto costuma convertê-la) e depois limpe o JPG.
Gerador de QR
Meu QR code não lê
Causas comuns
- Contraste baixo ou cores invertidas
- Impresso pequeno demais
- Um logo cobre demais
O que fazer
Use um código escuro sobre fundo claro, imprima com pelo menos 2 × 2 cm (maior para leitura de longe), deixe a margem branca em volta e escolha a correção Alta se puser um logo.
O código de Wi-Fi não conecta
Causas comuns
- Nome ou senha digitados diferente do roteador
- Tipo de segurança errado
- A senha mudou
O que fazer
Copie o nome e a senha exatamente, escolha WPA/WPA2 para quase todas as redes, teste com o seu celular e crie um código novo sempre que mudar a senha.
O código impresso ficou borrado
Causas comuns
- Um PNG pequeno foi ampliado para impressão
O que fazer
Baixe o SVG para imprimir, ou o PNG de 2048 pixels.
Ainda precisa de ajuda?
Se o seu problema não está aqui, fale com a gente dizendo a ferramenta, o navegador e o que aconteceu. As perguntas frequentes respondem dúvidas gerais e os guias mostram as tarefas mais comuns passo a passo.
Todas as ferramentas funcionam nas versões recentes do Chrome, Edge, Firefox e Safari, no computador e no celular.