Avant de Nous Contacter
De nombreuses questions courantes trouvent déjà une réponse ailleurs sur le site, ce qui donne généralement une réponse plus rapide qu'une attente de réponse :
- Vous vous demandez comment fonctionne un outil, quels formats sont pris en charge ou comment la confidentialité est gérée ? Consultez la FAQ.
- Vous rencontrez une erreur de téléversement, un résultat flou ou un problème de navigateur ? guide de dépannage couvre les solutions les plus courantes.
- Vous avez une question sur la gestion de vos données ? Consultez notre Politique de Confidentialité.
Que Inclure dans Votre Message
Si vous signalez un problème, indiquez l'outil utilisé (agrandisseur, suppresseur d'arrière-plan, compresseur, suppresseur de métadonnées, outil de recadrage ou générateur de QR code), votre navigateur et votre appareil, et ce qui s'est passé par rapport à ce que vous attendiez. Pour une idée de fonctionnalité ou un avis général, dites-nous simplement ce que vous aimeriez voir. Beaucoup de nos fonctionnalités viennent de suggestions comme la vôtre.
Délai de Réponse
Nous lisons chaque message. En tant que petit projet gratuit, les réponses peuvent prendre quelques jours selon le volume, mais nous répondons à tout le monde.
Qui lit votre message
Chaque message est lu et traité par Karan Gupta, l'ingénieur logiciel basé à Delhi, en Inde, qui développe et gère Free Image Scaler. Si vous préférez l'e-mail, écrivez à contact@freeimagescaler.com.
